Franchiseketens en andere gedistribueerde organisaties zijn voortdurend bezig om hun marketingstrategieën aan te passen, zodat ze een sterke band kunnen opbouwen met lokale doelgroepen, zonder dat hun merkidentiteit verloren gaat op verschillende locaties.
Nu we 2024 naderen, zijn er talloze trends die op het punt staan om de wereld van lokale marketing te transformeren. Deze trends bieden bedrijven zowel kansen als uitdagingen in hun streven naar een diepgaande connectie met hun klanten op lokaal niveau.
Connected TV (CTV) advertenties: Het betoveren van je publiek in hun eigen huiskamers
Door de voortdurende verandering in kijkgedrag, waarbij traditionele lineaire televisie plaatsmaakt voor streaming, is het bereik van CTV-advertenties enorm toegenomen. Hierdoor kunnen adverteerders consumenten nog makkelijker thuis bereiken.
Bron afbeelding: Roku (advertising.roku.com)
CTV-advertenties zijn een handige tool voor het vergroten van de merkbekendheid en bieden vele voordelen, juist voor gedistribueerde organisaties, zoals:
- Aanpassen van advertenties aan specifieke lokale interesses en demografische groepen.
- Integratie van realtime locatiegegevens om gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
- Integratie van lokale evenementen en promoties in advertentiecampagnes.
Retail Media Networks (RMN's): Hyperlokale engagement
Aangezien het retaillandschap voortdurend verandert en grote retailers investeren in hun RMN's en hun mogelijkheden voor doelgroepsegmentatie verbeteren, kunnen gedistribueerde organisaties, zoals (fastfood) restaurantketens, deze krachtige kanalen benutten om lokale doelgroepen te bereiken en de verkoop te stimuleren.
Bron afbeelding: Xenoss (xenoss.io)
Uit een recent onderzoek van de Retail Media Association blijkt dat maar liefst 72% van de fastfoodrestaurants in Amerika van plan is om volgend jaar hun investeringen in RMN's te verhogen.1 Dit geeft aan dat bekende Amerikaanse food franchises steeds meer gebruik maken van RMN's om hun omzet te vergroten:
- Chick-fil-A werkt samen met Instacart partners en Walmart Connect om producten op het menu te prometen en speciale aanbiedingen te laten zien aan klanten die al op zoek zijn naar eten. 2
- McDonald's werkt samen met Instacart en Kroger Media Network, waardoor ze specifieke demografieën, interesses en locaties kunnen targetten voor hun online bezorg- en afhaal advertenties. 3
- Dairy Queen werkt ook samen met Walmart Connect om display advertenties voor kindermenu's en andere familie promoties te tonen op de productpagina's van Walmart Connect, gericht op ouders die aan het winkelen zijn voor hun gezin.4
Ook in Nederland is de retail media markt groeiende, met spelers als HEMA, Albert Heijn, JD.com en Amazon. De toenemende populariteit en succesvolle resultaten van RMN's in de retailindustrie zullen ongetwijfeld andere sectoren inspireren om hetzelfde te doen en hun eigen netwerken op te zetten om hun inkomsten te verhogen..
In de buurt feeds benutten: lokale content op social
Social media platforms zoals Instagram maken gebruik van "in de buurt" feeds waarin content van accounts en bedrijven wordt getoond die zich fysiek dichtbij de gebruiker bevinden.
Deze feeds bieden lokale bedrijven een unieke kans om in contact te komen met hun lokale doelgroep. Door content te creëren die nauw aansluit bij de lokale cultuur, evenementen en trends, kunnen merken hun betrokkenheid en zichtbaarheid op lokaal niveau aanzienlijk vergroten.
Een franchise gevestigd in Den Bosch kan bijvoorbeeld content maken die draait om een bruisend carnavalsfeest, de historische binnenstad, of het jaarlijkse foodfestival Bourgondisch 's-Hertogenbosch.
Best practices om lokale doelgroepen te betrekken
- Content localisatie: Pas je content aan voor elke locatie om lokale interesses, dialecten (of talen), en culturele verschillen te weerspiegelen.
- Geotagging: gebruik geotagging fucties om de zichtbaarheid van je berichten in lokale feeds te vergroten.
- Community engagement: Reageer actief op lokale gebruikers door op reacties te reageren, deel te nemen aan lokale challenges en werk samen met lokale influencers.
Omarm TikTok zoekadvertenties
Met de voortdurende populariteit van TikTok biedt de introductie van zoekadvertenties in 2024 opwindende mogelijkheden. Deze functie stelt bedrijven in staat om hun advertenties direct weer te geven in de zoekresultaten van TikTok, waardoor ze toegang krijgen tot het grote, jongere gebruikersbestand van het platform.
Een fitnessketen kan bijvoorbeeld een TikTok-zoekcampagne starten gericht op termen als "fitness in de buurt", "sportscholen in de omgeving" of "workouts". Met behulp van een korte video van een groep sporters die traint in de dichtstbijzijnde sportschool van de keten, kan de advertentie verleidelijk laten zien: "Word fit bij onze sportschool bij jou in de buurt".
Lokale SEO updates van Google: Versterken van lokale zoekzichtbaarheid
Het algoritme van Google blijft zich ontwikkelen en hecht steeds meer belang aan lokale zoekresultaten. In 2024 is het belangrijk dat bedrijven zich voorbereiden op verdere verfijningen van Google's proximity ranking signals, die bedrijven bevoordelen die zich fysiek dichter bij de locatie van zoekers bevinden.
Om de lokale zoekzichtbaarheid te optimaliseren, moeten organisaties zich richten op:
- Een accurate en consistente vermelding van alle locaties op de relevante directories en kaart services zoals Bing Places en Google Maps..
- Het verzamelen en beheren van positieve recensies van klanten
- Het verbeteren van lokale SEO content zoals beschrijvingen van de lokale vestigingen, afbeeldingen en trefwoorden.
→ Google lokale campagnes: boost de verkoop in je fysieke winkel
AI-aangedreven marketing automation: Stroomlijnen van gelokaliseerde campanges
Geen enkel trendartikel is compleet zonder de impact van AI te benoemen. Kunstmatige intelligentie brengt veel veranderingen teweeg in de marketingbranche. Door het analyseren van grote hoeveelheden gegevens, kunnen AI-tools waardevolle inzichten onthullen, klantgedrag voorspellen en repetitieve taken automatiseren. Dit biedt waardevolle ondersteuning aan marketingteams die verantwoordelijk zijn voor meerdere locaties.
Hoewel de snelheid van de ontwikkelingen in 2024 nog onzeker is, kunnen gedistribueerde organisaties absoluut profiteren van de mogelijkheden die deze ontwikkelingen bieden:
- Personalisatie op schaal: Algorimten kunnen marketing content en aanbod afstemmen op individuele klanten op basis van hun eerder gedrag en voorkeuren.
- Predictive analyse: AI kan trends en klantbehoeften voorspellen, waardoor bedrijven een stap voor blijven.
- Content automation: AI-gedreven content creation tools kunnen hoogwaardige, SEO proof content genereren voor verschillende locaties.
Naarmate we 2024 naderen, evolueert het gebied van lokale marketing met nieuwe trends en technologieën. Van CTV en retailmedianetwerken tot sociale media-feeds en AI-automatisering bieden deze ontwikkelingen kansen voor organisaties om op een persoonlijke manier verbinding te maken met hun lokale doelgroepen.
Gedistribueerde organisaties, zoals franchiseketens en bedrijven met meerdere locaties, zullen deze trends moeten omarmen, experimenteren met nieuwe functies op sociale media en hun lokale SEO- en AI-strategieën verfijnen om succesvol te blijven in het altijd veranderende marketinglandschap. Op deze manier kunnen ze ervoor zorgen dat hun boodschap resoneert met de lokale gemeenschappen, terwijl ze tegelijkertijd een sterke merkidentiteit behouden.
Benieuwd hoe Marvia jou kan helpen om de lokale markt te veroveren in 2024? Vraag een demo aan!
> Klik hier voor een gratis demo!
Geraadpleegde bronnen:
1. Retail Media Association (RMLA). (2023, October 4). "Retail Media Association's Quarterly QSR Market Report."
2. "Chick-fil-A Expands Retail Media Presence with Partnerships on Instacart and Walmart Connect," door CMO.com, October 4, 2023
3. "Dairy Queen Reaches Families with Kids through RNM Campaigns," by QSR Insights, October 4, 2023
"McDonald's Ramps Up Retail Media Investments," door Retail Industry Leaders Association (RILA), October 4, 2023
4. "McDonald's Drives Sales with Delivery and Pickup Ads on Instacart and Walmart Connect," door Restaurant Business Online, October 4, 2023