Terwijl marketeers een roerig 2021 afronden en beginnen met plannen voor volgend jaar, staan het verbeteren van efficiëntie en het vermogen om snel aan te passen aan de veranderende omstandigheden hoog op de prioriteitenlijst. Hoewel het economische herstel hopelijk doorzet, is een groter marketingbudget voor het volgende jaar verre van zeker. Hoewel de druk op en de eisen aan marketing teams jaar na jaar zijn toegenomen, lijken marketingbudgetten zich in de tegenovergestelde richting te bewegen. Gartner's jaarlijkse CMO onderzoek toont aan dat de marketingbudgetten voor 2021 zijn gedaald tot het laagste geregistreerde niveau, namelijk tot 6,4% van de bedrijfsomzet in 2021, ten opzichte van 11% in 2020.
De wereldwijde pandemie heeft hier zeker invloed op gehad, maar niemand weet hoe lang de druk op marketingbudgetten zal aanhouden. Dit is een reëel probleem gezien de uitdagingen waarmee marketeers worden geconfronteerd:
- Meer engaging content creëren voor steeds meer kanalen
- Voldoen aan de wet- en regelgeving
- Behoud van merkconsistentie en autoriteit
- Processen wapenen tegen verstoringen van buitenaf
Daarom hebben marketeers oplossingen nodig die brede voordelen opleveren voor hun marketinginspanningen én die het rendement op de investering maximaliseren. Een gedistribueerd marketingplatform kan je helpen het maximale uit je budget te halen. Daarom bespreken we 4 marketing uitdagingen van 2022 en hoe een gedistribueerde marketingtool hierin een groot verschil kan maken.
Maar eerst een korte samenvatting van wat gedistribueerde marketing is om je geheugen op te frissen.
Wat is gedistribueerde marketing?
Gedistribueerde marketing of distributed marketing is een model waarbij organisaties hun producten of diensten op de markt brengen vanuit het centrale, bedrijfsniveau naar een netwerk van lokale, gedistribueerde partners. Deze partners kunnen dealers, agenten, retailers, distributeurs, resellers, filialen, franchisenemers en regionale teams of locaties zijn. Hoewel het misschien klinkt als een nichemodel, komt 75% van de wereldwijde verkoop via deze indirecte kanalen. Niet zo vreemd als je bedenkt dat gedistribueerde marketing merken in staat stelt om klanten op persoonlijk en lokaal niveau te bereiken, wat de betrokkenheid vergroot.
De kans is groot dat jouw organisatie tot op zekere hoogte gebruik maakt van een gedistribueerd marketingmodel. Maar hoe kunnen we de marketing uitdagingen van 2022 aanpakken met een gedistribueerd marketing platform?
1. De steeds groeiende behoefte aan content
Een van de grootste overheadkosten voor marketing teams is de productie van content, en dat zal de komende jaren zo blijven. Omdat het aantal kanalen steeds verder uitbreid, kost het veel tijd en middelen om deze optimaal te benutten.
Vooral korte video's, podcasts, live streaming content en stories zullen in 2022 populair zijn. Dit soort content is nog tijdrovender om te maken, waardoor de druk op marketing teams nog groter wordt.
Met krimpende budgetten is het moeilijk om hetzelfde niveau van output en kwaliteit te leveren. Dit kan resulteren in content van mindere of slechte kwaliteit, briljante contentideeën die nooit van de plank komen, een beperkt aantal gebruikte kanalen en andere projecten of activiteiten die worden opgeschort vanwege herverdeling van personeel en budget.
Wat het probleem nog verder verergert, is dat de afhankelijkheid van bureaus afneemt, terwijl die juist de lasten van content productie kunnen helpen dragen. Uit het onderzoek van Gartner blijkt dat 29% van het werk dat voorheen door bureaus werd uitgevoerd in de afgelopen 12 maanden nu intern (in-house) wordt uitgevoerd. Kortom, een situatie die zeker voor hoofdpijn en slapeloze nachten zal zorgen. Gelukkig kan een gedistribueerd marketingplatform het verschil maken.
Verhoog de content productie
Hoewel het misschien tegenstrijdig lijkt, verhoogt een gedistribueerde marketingtool de efficiëntie van de contentproductie én haalt het tegelijkertijd meer werk in-house. Dit komt doordat marketing een teaminspanning wordt. Iedereen in je organisatie kan hoogwaardige, on-brand content maken voor alle kanalen zonder enige ontwerpvaardigheden of ervaring. Advertenties, video's, social posts, POS, posters, buitenreclame, brochures, visitekaartjes, noem maar op. Hoe?
Door gebruik te maken van dynamische templates die onmiddellijk kunnen worden aangepast aan bijna alles (markten, doelgroepen, talen, vereisten voor grootte, enz.). Deze templates kunnen zo flexibel en open zijn als nodig is om te voorkomen dat content niet voldoet aan de merkrichtlijnen, ongeacht wie er mee aan de slag gaat. Je kunt er ook voor kiezen om (delen) van het content creatie proces te automatiseren door relevante gegevens of afbeeldingen automatisch te importeren in individuele of team templates. Hierdoor bespaar je niet alleen kostbare tijd, maar verklein je ook het risico op fouten. Ook het gebruik van vooraf gedefinieerde opties zoals "kies één van de drie koppen, designs of afbeeldingen" behoort tot de mogelijkheden.
Templates verminderen de tijd, moeite en kosten die gemoeid zijn met de productie van content, waardoor ze zeer waardevol zijn bij krappe budgetten. Eén van onze Marvia gebruikers, een franchisegever met meer dan 300 vestigingen, bespaarde €150.000 en 1.700 uur per jaar op alleen het maken van flyers en zag een jaarlijkse toename van 57% in de hoeveelheid content die gemaakt werd. Al die tijd en budget kan worden geïnvesteerd in strategische projecten in plaats van in routinematige productiewerkzaamheden.
2. Een sterk merkimago behouden
Hoewel adverteren een belangrijke pijler van je marketingstrategie zal blijven, zullen de kosten stijgen naarmate de online advertentieconcurrentie toeneemt. Onderzoek toont ook aan dat het vertrouwen in bedrijven afbrokkelt en dat de meeste klanten advertenties (65%) en gesponsorde advertenties op sociale media (71%) niet meer vertrouwen.
Deze anti-advertentiebeweging zal naar verwachting in 2022 meer aan kracht winnen. Nu ook aan het gebruik van third-party cookies een einde komt , wordt het belang van branding belangrijker dan ooit. Een sterk merk heeft veel voordelen, zoals een hogere klantloyaliteit, een lagere prijsgevoeligheid en meer mond-tot-mondreclame.
Het is echter een uitdaging voor organisaties om merkconsistent te blijven. Naarmate een organisatie groeit en geografisch en structureel diverser wordt, raakt het merk vaak gefragmenteerd. Dit kan een negatief effect hebben op zowel de inkomsten- als de kostenkant van de vergelijking. Merkerosie, mindere verkoopresultaten, hogere productiekosten, langere time-to-market en juridische risico's zijn slechts enkele voorbeelden.
Bewaak je merk
Gedistribueerde marketingplatforms kunnen een groot verschil maken in hoeveel tijd en middelen je nodig hebt om een sterk merk te behouden. Het doet dit door:
- Het bieden van een centrale, online database (DAM) voor al je merkmiddelen en documenten, die eenvoudig kan worden gedeeld met interne en externe belanghebbende.
Je merkrichtlijnen te centraliseren in een digitaal, interactief handboek dat altijd de meest up-to-date informatie over je merk en merkstrategie bevat. - Iedereen op de hoogte te houden van alle campagnes en activiteiten met een flexibele marketing kalender. Geen lange mailconversaties of statische pdfs meer en nooit meer mensen doorverwijzen naar de juiste materialen.
- Het stroomlijnen van marketingverzoeken en goedkeuringen met eenvoudige en efficiënte workflowtools. Deze zorgen voor een extra controle zonder heen en weer gemail en verwarring over versiebeheer.
3. Voldoen aan regelgeving
Regels en voorschriften verdwijnen niet; de nalevings- en security vereisten zijn zelfs strenger dan ooit. Marketeers die in sterk gecontroleerde sectoren werken, zoals de financiële dienstverlening en de gezondheidszorg, hebben te maken met aanvullende protocollen over hoe ze aan consumenten kunnen verkopen. Om het nog erger te maken, variëren de regelgevingen over de hele wereld, waardoor het nog moeilijker wordt om de lokale naleving voor marketing teams in de gaten te houden.
Niet-naleving is niet alleen slechte publiciteit voor je merk; het kan ook een enorme financiële impact hebben op je bedrijf. Alcoholbedrijven in Ierland kunnen bijvoorbeeld een boete van € 250.000 krijgen als ze reclame maken binnen een straal van 200 meter van een school, crèche of een speelplaats van een gemeente. Het moeten controleren of je de regels naleeft belemmert een snelle time-to-market
Uitgebreide naleving
Gedistribueerde marketingplatformen zijn perfect om ervoor te zorgen dat al je partners voldoen aan lokale regelgeving. Het doet dit door:
- Toegangsrechten: wijs rollen en rechten toe om gebruikers, afdelingen, affiliates en locaties alleen toegang te geven tot de content die voor hen is goedgekeurd.
- Me
diabank: zorg ervoor dat elk persoon vooraf goedgekeurde foto's, video's, documenten en dergelijke gebruikt die opgeslagen zijn in een centrale beeldbank met handige zoekfuncties en licentieinformatie. - Vooraf goedgekeurde templates: laat gebruikers compliant content maken met behulp van dynamische sjablonen. Bepaal hoe open of vergrendeld documenten moeten zijn en laad automatisch specifieke variabelen in om fouten te voorkomen.
- Workflows: voeg goedkeuringsflows toe voor een extra controle op de gecreëerde content, asset verzoeken of (product)bestellingen.
4. Partner participatie verhogen
Aangezien meer dan 75% van de wereldwijde handel via indirecte verkoop plaatsvindt, is het beheren en ondersteunen van je partners essentieel voor zakelijk succes. Maar hoewel het cruciaal is, is het niet gemakkelijk. De lijst met verantwoordelijkheden is eindeloos terwijl tijd en middelen schaars zijn. Bovendien bereikt slechts 15% van de channel marketing inspanning gewoonlijk de eindgebruiker. Dat is veel verspilde tijd en geld. Bezuinigingen en personele beperkingen zullen de zaken in 2022 nog ingewikkelder maken.
Uit het onderzoek van Forrester bleek ook dat slechts 20% van de partners 80% van alle verkopen levert; de overige 80% doen hun werk dus niet zo goed als ze zouden kunnen. Hoe zorg je ervoor dat je ook het maximale uit die 80% haalt?
Activeer je partners
Je wilt dat je partners je zien als een samenwerkingspartner die met hen samenwerkt om gezamenlijk succes te behalen. Door hen te faciliteren en te activeren in hun marketinginspanningen, zullen merken een hechtere relatie ontwikkelen en betere resultaten behalen.
Distributed marketing platforms zijn gebouwd met partners in gedachten, waardoor ze de tools hebben om succesvol te zijn. Het ontlast ook de marketing teams van het hoofdkantoor van het toezicht op of het micromanagen van lokale partners. Enkele kenmerken die deelname en betrokkenheid vergroten zijn:
- Shared Learning: laat partners best practices en gerelateerde middelen delen over afdeling silo's of verschillende regio's heen om continue verbetering te garanderen.
- 360˚ Campagne Distributie: een tool die de gebruiker stapsgewijs door een proces leidt, inclusief alle juiste assets, materialen en kanalen. Garandeer consistentie en biedt toch mogelijkheden en flexibiliteit voor lokale aanpassingen.
- Event Kits: veel marketingactiviteiten worden keer op keer herhaald. Met kits heb je alles wat je partners nodig hebben om op een gemakkelijke manier uniform de markt op te gaan om snelle, herhaalbare en consistente resultaten te behalen.
- Dashboarding: krijg rijke inzichten over campagne deelname en gebruikersactiviteit en geef aandacht aan de partners die het nodig hebben.
Over het algemeen vertaalt een gedistribueerd marketingplatform zich in bespaarde middelen, minder gefrustreerde partners, meer verkopen en betere inzichten voor het merk
Breng je merk verder met Distributed Marketing
Zoals we hopelijk hebben aangetoond, kan een distributed marketing platform een positieve impact hebben op je merk en marketingafdeling in 2022.
Om de potentie van Marvia's platform te ontdekken en hoe het je gedistribueerde marketing inspanningen kan verbeteren, neem je contact op met één van onze experts of plan je vandaag nog een gratis demo in.