Een webinar die je als marketeer helpt om weer aan je werk toe te komen, dat klinkt ideaal. Helaas had je het zo druk met ad hoc verzoeken van collega's dat je hem niet in je hectische schema kon passen. Zonde natuurlijk, want zo doorbreek je nooit de vicieuze cirkel. Om jou als drukbezette marketeer te helpen, hebben we de belangrijkste leerpunten voor je op een rijtje gezet (en we hebben de link naar de hele webinar voor de zekerheid ook toegevoegd).
Het probleem
Als marketeer krijg je dagelijks ad hoc verzoeken van collega’s die een killer zijn voor je productiviteit. Content die nog even snel tussendoor gemaakt moet worden, verzoeken voor beeldmateriaal of logo’s en of je nog even je akkoord wil geven op de campagne concepten. Natúúrlijk wil je graag je collega’s ondersteunen, maar je wil ook je tanden zetten in het grotere inhoudelijke werk. Toch ben je vooral operationele werkzaamheden aan het uitvoeren.
Er ontstaat een vicieuze cirkel: het productiewerk blijft toenemen, net als de vragen en binnen no-time ben je alleen nog maar bezig met de operatie in plaats van de strategie. Met onderstaande tips, tricks en tools kun je operationele marketingprocessen verbeteren, zodat jij je weer kan focussen op de zaken die er echt toe doen.
Sprekers
Efficiënt om gaan met ad hoc verzoeken
Ad hoc verzoeken kosten marketeers een hoop tijd: 50% van de marketeers wordt wekelijks afgeleid en 26% zelfs dagelijks. Al die afleiding kost bedrijven jaarlijks 20-30% van hun omzet. Gelukkig kun je tijd besparen, door slimmer met ad hoc verzoeken om te gaan:
- Structuur en planning: plan een vast moment in je agenda om aan verzoeken te werken en voorkom dat je elke keer tussendoor bezig bent met kleine klusjes.
- Kijk kritisch naar vragen van collega's, kader je werkzaamheden af en verwijs collega's gerust door naar andere afdelingen.
- Creëer 1 centrale plek waar verzoeken binnenkomen zoals een Trello of Asana. Zorg daarnaast voor een goede briefing zodat verzoeken zo compleet mogelijk worden ingediend.
- Inventariseer en analyseer hoe processen lopen en kijk waar je verbeteringen kunt doorvoeren, bijvoorbeeld door collega's toegang te geven tot een beeldbank met merkbestanden of digitale huisstijlgids met merkrichtlijnen.
Eenvoudig content goedkeuren
Het goedkeuren van gemaakte content is meestal een tijdrovend en versnipperd proces. Onduidelijke feedback, feedback die via verschillende kanalen binnenkomt of juist het gebrek aan reacties zijn veelgehoorde problemen omtrent proofing.
Door gebruik te maken van een goede online proofing tool zoals Ziflow kun je het content proofing proces eenvoudig stroomlijnen. Je geeft makkelijk online commentaar, kunt synchroon werken met andere collega's en hebt altijd vorige versies bij de hand om te vergelijken.
Centraliseer je merkbestanden
Hoe vaak komt het niet voor dat je collega’s bij jou aankloppen omdat ze een foto niet kunnen vinden? Of juist het heft in eigen handen nemen, en een oud logo uit hun downloadmap gebruiken terwijl dit jaar de huisstijl is aangepast?
Door 1 single source of truth voor al je merkbestanden te creëeren voorkom je niet alleen dat verouderde bestanden worden gebruikt, je maakt collega's ook zelfvoorzienend (dus minder verzoeken op jouw bordje) en je kunt bepalen wie wat te zien krijgt door rechten in te stellen.
Kleinere bedrijven kunnen bijvoorbeeld kiezen voor een Google Drive, Dropbox of OneDrive. Grotere bedrijven hebben meer aan een Brand Portal of Digital Asset Management systeem waarin de mogelijkheden omtrent bestandsgebruik veel uitgebreider zijn.
Betrek collega's in het content creatie proces
Ga nog een stap verder: zorg dat je collega's zelf marketingmaterialen kunnen maken. Klinkt misschien spannend, want Hans van HR of Judith van Facility zijn geen photoshop-stars en wat betekent dat voor de merkconsistentie?
Die zorgen zijn nergens voor nodig als je gebruikt maakt van merktemplates. Je collega's en partners kunnen zelf, binnen door jou gestelde kaders, uitingen opmaken. Dit resulteert niet alleen in merkconsistentie, door automatisch data in te laden (denk bijv. aan prijzen of locatiegegevens), verklein je de kans op fouten. Indien je toch controle wilt houden over het gemaakte materiaal, kun je een extra goedkeuringsflows toevoegen. Het goedkeuren kost immers een stuk minder tijd dan het creëren van content.
De webinar terugkijken?
Hopelijk hebben we je wat handvatten kunnen geven hoe je meer ruimte in je agenda krijgt om je bezig te houden met je 'echte' werkzaamheden.
Mocht je nog een gaatje in je agenda hebben, dan kun je eenvoudig de hele webinar terugkijken. Laat je gegevens hieronder achter en wij mailen je de opname.