PostNL
Achtergrond
PostNL is het grootste post- en pakketbedrijf van Nederland en actief in meerdere Europese landen. Op een gemiddelde weekdag verwerkt het bedrijf 900.000 pakketten en 6,8 miljoen brieven in de Benelux.
Uitdagingen
Eén merk, 49.000 medewerkers en verschillende bedrijfsonderdelen maken het voor PostNL een uitdaging om een eenduidig merk te creëren. Naast eigen medewerkers werken ook veel partners zoals bezorgpartners, (web)winkels en postkantoren met het merk PostNL. PostNL was daarom op zoek naar een oplossing waarbij al deze gebruikers gebruik kunnen maken van alle brand assets (zoals foto's, logo's en teksten) met behoud van de merkidentiteit.Wensen
- Een oplossing om merkrichtlijnen te communiceren aan verschillende stakeholders;
- DAM systeem om alle merkmaterialen te verzamelen en te verspreiden;
- Uitgebreide metatagging voor assets.
Resultaten
Dankzij Marvia heeft PostNL nu een webbased brand portal waar gebruikers door middel van een Digital Asset Management systeem toegang hebben tot alle brand assets. Ook geven de Digital Brand Guidelines praktische instructies over hoe om te gaan met het merk. Dit voorkomt dat onjuiste of oude logo's en lettertypen worden gebruikt en versterkt de merkbeleving.
In de omgeving zijn zowel online als offline materialen beschikbaar voor meerdere devices (mobile responsive). De afdeling marketing en communicatie kan de beschikbare content beheren en actualiseren en bepalen welke gebruikers toegang hebben tot bepaalde assets of collecties.